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국가유산방문자여권 발급 절차에 이의를 제기합니다.
작성자 : 장경수
작성일 : 2024-09-20
조회수 : 431
안녕하세요?
국가유산방문자여권이 매달 20일 신청한다길래 알람까지 정해놓고 10분전 부터 준비를 해서 접속을 했는데 매우 실망스럽습니다.
접속 자체도 안되고, 접속이 되었다 해도 패스 인증 후 후속 연결이 수십번 튕겨서 결국 1,500장 남은 시간부터 1시간을 투자해도 신청을 하지 못했네요.
그럼, 다른 1,500명은 어떻게 성공했을까요? 뭔가 잘 못 되었다고 생각 안하십니까?
이게 뭐라고 시간 맞춰서 수천, 수만명이 동시에 접속해서 신청을 해야 하나요? 그냥 신청 후 신청하는 수량만큼 주면 되는 거 아닙니까?
아무리 예산을 덜먹거려도 그렇지..
서버 용량 조차 제대로 갖춰 놓지 않고, PC방애 앉아있는 사람 위주로 신청이 되는 구조 자체가 문제가 커 보입니다.
소량만 신청 받을거면, 시스템 사양이라도 제대로 갖춰서 나중에 뒷다마 까는 일이 나오지 않도록 해야 하는 거 아닙니까?
참으로 실망스럽고, 이런 것으로 시간 소비한 제 자신이 한심하게 느껴지네요.
신청자 전부 발급해 주시면 더욱 좋겠구요.
안된다면, 발급 수량을 늘리고 신청 주기도 늘려주시기 바랍니다
국가유산방문자여권이 매달 20일 신청한다길래 알람까지 정해놓고 10분전 부터 준비를 해서 접속을 했는데 매우 실망스럽습니다.
접속 자체도 안되고, 접속이 되었다 해도 패스 인증 후 후속 연결이 수십번 튕겨서 결국 1,500장 남은 시간부터 1시간을 투자해도 신청을 하지 못했네요.
그럼, 다른 1,500명은 어떻게 성공했을까요? 뭔가 잘 못 되었다고 생각 안하십니까?
이게 뭐라고 시간 맞춰서 수천, 수만명이 동시에 접속해서 신청을 해야 하나요? 그냥 신청 후 신청하는 수량만큼 주면 되는 거 아닙니까?
아무리 예산을 덜먹거려도 그렇지..
서버 용량 조차 제대로 갖춰 놓지 않고, PC방애 앉아있는 사람 위주로 신청이 되는 구조 자체가 문제가 커 보입니다.
소량만 신청 받을거면, 시스템 사양이라도 제대로 갖춰서 나중에 뒷다마 까는 일이 나오지 않도록 해야 하는 거 아닙니까?
참으로 실망스럽고, 이런 것으로 시간 소비한 제 자신이 한심하게 느껴지네요.
신청자 전부 발급해 주시면 더욱 좋겠구요.
안된다면, 발급 수량을 늘리고 신청 주기도 늘려주시기 바랍니다
작성자 : 진흥원 관리자
답변일 :
2024-09-23
안녕하세요. 국가유산진흥원 입니다.
우선 신청에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
사전에 트래픽과 서버 용량을 증설하였으나, 신청자 수 폭증으로 인하여 서버 오류가 발생하였습니다.
10월 신청에는 이와 같은 불편함이 없도록 서버와 트래픽을 추가 증량하겠습니다.
국가유산 방문자 여권은 올해 11만부 배부하였으나, 추가 요청에 의해 8~11월간 1,500부씩 배포중입니다.
25년에는 월별 신청 수량과 신청 주기를 늘려 많은 분들이 원활하게 신청할 수 있도록 하겠습니다.
참여방식에 있어서는 지속적인 개선을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
우선 신청에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
사전에 트래픽과 서버 용량을 증설하였으나, 신청자 수 폭증으로 인하여 서버 오류가 발생하였습니다.
10월 신청에는 이와 같은 불편함이 없도록 서버와 트래픽을 추가 증량하겠습니다.
국가유산 방문자 여권은 올해 11만부 배부하였으나, 추가 요청에 의해 8~11월간 1,500부씩 배포중입니다.
25년에는 월별 신청 수량과 신청 주기를 늘려 많은 분들이 원활하게 신청할 수 있도록 하겠습니다.
참여방식에 있어서는 지속적인 개선을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
